1. 社交媒体账号运营:社交媒体账号的日常运营,包括发布内容、互动和粉丝维护。通过产出优质内容吸引潜在客户关注并提升账号活跃度。
2. 潜在客户挖掘:在社交媒体平台搜索并识别潜在客户,通过私信或互动方式与有需求的客户建立联系。
3. 客户沟通与需求了解:针对潜在客户,介绍公司产品或服务,了解其需求并整理成客户资料。
4. 客户资源转交:根据客户需求和意向对客户进行分类,将整理后的客户资料转交至销售团队,并跟进客户后续对接情况。
5. AI工具应用:持续学习并掌握最新AI工具,将其应用于各项工作流程中,以提升整体效率和生产力。
6. 数据管理与反馈:定期整理客户开发数据,提交工作报告,分析客户来源和沟通效果。收集社交媒体运营的效果数据,优化账号内容策略。
7. 市场趋势观察:关注行业内相关话题和趋势,寻找新的潜在客户增长机会。持续优化潜在客户开发的渠道和方法。